铭源金融

客服专员（长期有效）

岗位职责：

• 接听客户咨询电话,为客户提供业务办理及咨询服务；
• 建立并维护公司客户档案，通过系统为顾客提供快速、准确的服务；
• 配合法务部执行各项规章制度，按照流程和业务标准进行操作
• 发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪联系，促成交易；
• 处理客户投诉。

工作时间：

全职，每周工作40小时。10:00 - 18:00（周一至周五）

任职资格：

• 熟练掌握英文听说读写能力
• 有工作经验者（工作经验可以是在非金融业）
• 年龄20-35岁；
• 性格开朗，思维敏捷，反应迅速
• 较强的学习能力，工作积极主动，责任心强
• 具有良好的沟通和表达能力
• 耐心细致，良好的客户服务意识及倾听与沟通能力；
• 充满热情！拥有良好的团队合作意识
• 能熟练使用word、excel等办公软件；

有意者请将CV和cover letter发至 humanresource@mingyuan.co.nz